■経緯

本市が課題（テーマ）として掲げている「デジタルデバイド対策を推進するための提案の募集（No.36）」に対し、エイムズエー株式会社から、スマートフォンに関する相談会の実施について提案がありました。相談会の開催場所は、本市と協定を締結している愛知トヨタ（株式会社ＡＴグループ）にご協力いただきました。

 

■具体的な取り組み

愛知トヨタの店舗（西店・豊公橋店・中店）を会場として、以下のようなスマートフォンに関する相談会を開催しました。

（１）イベント名

名古屋市民向け「スマホなんでも相談会」

（２）開催日・会場

①愛知トヨタ西店：令和７年６月２５日（水）１３：００～１５：４５
②愛知トヨタ豊公橋店：令和７年８月２１日（木）１３：００～１５：４５
③愛知トヨタ中店：令和７年９月１０日（水）１１：００～１５：３０

（３）主な内容

スマートフォンの操作でわからないこと、困っていることなどを、講師にマンツーマンで聞ける相談会を開催

 

■役割

（１）エイムズエー株式会社

イベントの企画・運営・相談会の実施

（２）愛知トヨタ（株式会社ＡＴグループ）

地域住民との接点を持つ販売店を会場として提供

（３）名古屋市

広報活動を実施

 

■企業メリット

・地域住民との信頼関係の強化
・店舗への来店促進と新たな顧客層との接点創出
・「地域貢献企業」としてのブランド価値向上
・企業イメージの向上

 

■実績

参加者へは、スマートフォンのお困りごとへの対策や便利な機能を紹介し、大変満足いただけました。今後も誰一人取り残されないデジタル社会を目指し、スマートフォンに関する相談会などの取り組みを推進してまいります。

①愛知トヨタ西店

当日は、６０代から８０代の５名が、新しくアプリを入れる方法などを相談されていました。(講師協力：ご当地スマホ倶楽部協会)

②愛知トヨタ豊公橋店

当日は、７０代と８０代の２名が、メッセージアプリ使う方法やメールを使う方法などを相談されていました。(講師協力：ご当地スマホ倶楽部協会)

③愛知トヨタ中店

当日は、６０代から８０代の８名が、スマホを安全に使うためのポイントなどを相談されていました。(講師協力：ご当地スマホ倶楽部協会)

■提案を募集しています

誰もが日常的にデジタル化の恩恵を享受でき、様々な課題を解決し、豊かさを真に実感できる「誰一人取り残されない」デジタル社会を構築できるよう、提案を募集しています。

テーマ型提案制度（【No.36】デジタルデバイド対策を推進するための提案の募集 | 提案募集中の課題 | テーマ型提案制度 | NAGOYA FRONTIER (city.nagoya.jp)）からご提案をお願いいたします。