CAMELは、行政向け多言語AIチャットボット（Edia）・LINE連携プラットフォーム（SCIT）・住民向け動画コンテンツ制作等を一貫して手がけるDXカンパニーです。特に外国人住民・子育て世帯・高齢者への情報伝達を強化する多チャネル情報基盤の設計と運用を得意としています。自治体との実証実験やQ&A構築・多言語展開の実績が豊富で、導入から運用支援までワンストップで対応可能です。

さらに、CAMELはデロイトトーマツグループの一員として、政策立案支援・業務改善・人材育成・広報戦略・地域ブランディングなどの幅広い領域における知見と実績を活かし、包括的な公民連携支援を提供できます。単なるシステム提供にとどまらず、地域住民への認知定着や行政の信頼向上、持続的な地域ブランド構築まで視野に入れた統合ソリューションの提案が可能です。

地域で活動する商店、外国人支援団体、医療・教育・交通などの生活インフラ事業者と連携し、多言語チャットボットやLINEなどのデジタル技術を活用した住民向けの生活支援基盤を共同で整備したいと考えています。また、地域住民が自然に行政情報へアクセスできるよう、協力店舗での周知活動や地域イベントでの体験導線づくりも視野に入れています。

さらに、デロイトトーマツグループの知見を活かし、他の企業・団体と協力して、地域ブランドの向上や多文化共生を軸にした自治体の広報・PR戦略の立案・実施にも取り組みたいと考えています。たとえば、ネイティブ住民や外国人住民の参加型ストーリーテリング企画、地域資源の魅力発信、広報コンテンツの多言語展開などにおいて、異分野の会員と力を合わせ、行政との共創的な地域発信モデルを構築することが目標です。